Pourquoi les salons de barbier perdent de nouveaux clients
La plupart des nouveaux clients trouvent leur barbier de la même façon : ils cherchent « barbier près de moi », regardent la carte, les photos et les avis, puis réservent au premier salon qui leur facilite la vie. Si votre fiche Google est vide ou que la réservation prend trois étapes, ils choisissent le salon d'à côté.
Au salon, c'est le téléphone le problème. Impossible de répondre en plein dégradé, et quelqu'un qui tombe sur la boîte vocale laisse rarement un message. Chaque appel sans réponse, c'est un client régulier potentiel qui n'entrera jamais.