Légal / Legal
Politique de confidentialité / Privacy Policy
En vigueur le 28 septembre 2026 · Effective September 28, 2026
Chez Simplex Solutions, nous respectons votre vie privée. Cette politique explique quels renseignements personnels nous recueillons, pourquoi, comment nous les protégeons et quels sont vos droits, conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé du Québec (Loi 25).
Responsable de la protection des renseignements personnels
Pour toute question ou demande concernant vos renseignements personnels, communiquez avec :
Responsable de la protection des renseignements personnels
Aaron O'Connor
Simplex Solutions
438-493-3431
Renseignements que nous recueillons
Lorsque vous nous contactez, demandez une soumission ou réservez une consultation, nous pouvons recueillir :
- Nom complet
- Adresse courriel
- Numéro de téléphone
- Nom et site web de votre entreprise
- Tout renseignement que vous nous transmettez volontairement
Pourquoi nous les utilisons
- Répondre à vos demandes et préparer des soumissions
- Fournir nos services de conception web, de publicité et de marketing
- Communiquer avec vous au sujet de votre projet
- Améliorer nos services
Nous ne vendons, ne louons et n'échangeons jamais vos renseignements personnels.
Témoins (cookies) et publicité
Avec votre consentement seulement, notre site utilise des témoins publicitaires de Google Ads et de Meta (Facebook et Instagram) pour mesurer l'efficacité de nos annonces. Ces témoins sont désactivés par défaut et ne s'activent que si vous cliquez sur « Accepter ». Vous pouvez retirer ou modifier votre consentement en tout temps :
Fournisseurs et communication hors du Québec
Nous faisons appel à des fournisseurs de confiance, dont certains conservent des données à l'extérieur du Québec et du Canada (notamment aux États-Unis) : hébergement du site (Netlify), prise de rendez-vous (Cal.com), publicité et mesure (Google, Meta) et services de courriel. Ces fournisseurs traitent les données selon leurs propres politiques et des mesures de protection adéquates.
Conservation et sécurité
Nous conservons vos renseignements seulement le temps nécessaire aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis, puis nous les détruisons ou les anonymisons. Nous prenons des mesures raisonnables pour les protéger contre la perte, l'accès non autorisé ou la divulgation.
Vos droits
- Accéder aux renseignements que nous détenons sur vous
- Faire corriger des renseignements inexacts
- Retirer votre consentement en tout temps
- Demander la suppression de vos renseignements ou la cessation de leur diffusion
- Obtenir vos renseignements dans un format technologique structuré et couramment utilisé
Pour exercer ces droits, écrivez au responsable ci-dessus. Nous répondons dans un délai de 30 jours. Vous pouvez aussi porter plainte auprès de la Commission d'accès à l'information du Québec.
Modifications
Nous pouvons mettre à jour cette politique. La date d'entrée en vigueur ci-dessus sera alors modifiée.
At Simplex Solutions, we respect your privacy. This policy explains what personal information we collect, why, how we protect it and what your rights are, in accordance with Quebec's Act respecting the protection of personal information in the private sector (Law 25).
Person in charge of the protection of personal information
For any question or request about your personal information, contact:
Privacy Officer
Aaron O'Connor
Simplex Solutions
438-493-3431
Information we collect
When you contact us, request a quote or book a consultation, we may collect:
- Full name
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- Phone number
- Business name and website
- Any information you voluntarily send us
How we use it
- Respond to your inquiries and prepare quotes
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- Communicate with you about your project
- Improve our services
We never sell, rent or trade your personal information.
Cookies and advertising
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Service providers and transfers outside Quebec
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Retention and security
We keep your information only as long as needed for the purposes it was collected for, then destroy or anonymize it. We take reasonable measures to protect it against loss, unauthorized access or disclosure.
Your rights
- Access the information we hold about you
- Have inaccurate information corrected
- Withdraw your consent at any time
- Request deletion of your information or that it stop being disseminated
- Receive your information in a structured, commonly used technological format
To exercise these rights, contact the person in charge above. We respond within 30 days. You may also file a complaint with the Commission d'accès à l'information du Québec.
Changes
We may update this policy. The effective date above will be updated when we do.